Términos y condiciones
Condiciones que rigen la contratación de nuestros servicios.
1. Aceptación
Estos términos regulan la relación entre BNlineal (en adelante, «BNlineal», «nosotros»), identificada con NIT 901.581.619-2, con domicilio en la Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia, fundada en 2020, y quien contrate o solicite sus servicios (el «Cliente»). Al solicitar una asesoría, el Cliente declara haberlos leído y aceptado.
2. Servicios
BNlineal ofrece diagnóstico financiero, presupuesto, planes de ahorro, orientación para manejo de deudas, educación financiera y acompañamiento periódico. BNlineal no fomenta ni promueve inversiones de alto riesgo, no capta ni administra dinero de terceros y no garantiza rendimientos. Solo presta servicios de asesoría y acompañamiento en finanzas personales.
3. Naturaleza de la asesoría
La asesoría es de carácter educativo y orientador. Las decisiones finales sobre el dinero del Cliente son suyas. BNlineal no reemplaza asesoría legal, tributaria o contable especializada cuando esta sea necesaria.
4. Obligaciones del Cliente
Suministrar información veraz y completa, asistir a las sesiones acordadas, cancelar o reprogramar con al menos 24 horas de antelación y pagar oportunamente los servicios contratados.
5. Precios y pagos
Los valores se informan antes de contratar y se pagan por los medios acordados. La primera conversación de orientación es gratuita. Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
6. Desistimiento y garantías
Se aplican los derechos del consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011 y normas concordantes, incluido el derecho de retracto en ventas a distancia cuando proceda.
7. Limitación de responsabilidad
BNlineal responde por la calidad de su asesoría, pero no por resultados económicos específicos ni por decisiones tomadas por el Cliente a partir de la información recibida.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá, sin perjuicio de las acciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio.